• ACQUISTO: 

     1. Come acquistare un prodotto nel negozio on-line di Erboristeria L.E.A.?

-Cerca il/i prodotto/i nelle nostre catogorie e sottocategorie presenti nel nostro negozio on-line, ogni volta che inserirai un prodotto nel carrello, sul lato sinitro del sito verrà sempre visualizzato lo stato del tuo ordine con i prodotti che hai scelto di acquistare.

-Quando hai finito la tua spesa, clicca su ALLA CASSA e sarai indirizzato al completamento dell'ordine.

-Inserisci i dati per il pagamento e la spedizione
-Prima di concludere l’ordine, verifica il carrello (ed eventualmente modificalo.

 ATTENZIONE: NON SI SPEDISCONO CON IL CORRIERE I PRODOTTI SURGELATI, DA BANCO FRIGO E I PRODOTTI IN VETRO (SUCCHI DI FRUTTA,ACQUA,BEVANDE,VINO,PASSATA DI POMODORO ETC...).

 

     2. Quali sono i metodi di pagamento?

- È possibile effettuare acquisti scegliendo tra:

  • PAYPAL
  • CONTRASSEGNO 
  • BONIFICO

     3. Posso acquistare con la mia carta di credito in totale sicurezza?

Certo. I tuoi dati bancari vengono cifrati e trasmessi in modo sicuro alla nostra banca: tali dati non vengono mai memorizzati.

 

     4. Come fare se richiedo un prodotto che non è più disponibile?

Il tuo ordine verrà comunque preso in considerazione ed evaso appena il prodotto da te ordinato sarà disponibile.Verrai in ogni caso sempre avvisato con una telefonata o mail.

 

     5. Come fare se voglio acquistare un prodotto che è disponibile solo dopo aver  chiamato in negozio?

I prodotti che sono disponibili e vendibili sono dopo aver telefonato in negozio, sono prodotti che non hanno mai un prezzo fisso a causa del peso o della misura (esempio lampade di sale, anelli o altro).

Se desideri acquistare questi prodotti chiama o invia una mail con la tua richiesta (esempio "Desidero una lampada piccola, non più di 15€", "Desidero un anello misura TOT.", ) Verrai subito ricontattato e ti sarà disponibile all'aggiunta nel tuo carrello del prodotto scelto.

 

     6. Come faccio se voglio acquistare un prodotto alimentare ma o qualche intolleranza e voglio essere sicuro/a che il prodotto sia ok?

Niente di più facile! Chiamaci o mandaci una mail e verrai subito ricontattato dal nostro staff esperto.

 

      7. Come accumulare punti con la fidelity prima di fare l'acquisto?

Puoi andare sull'home page e alla sezione fidelity card, ti sarà spiegato tutto.